Estos términos regulan el acceso y uso de las pasarelas Zero Trust, cortafuegos M2M y soluciones de cifrado industrial provistas por CyberZero. Al contratar cualquiera de nuestros servicios, usted acepta las condiciones detalladas a continuación.
CyberZero suministra hardware de seguridad perimetral, cifrado de canales M2M y pasarelas Zero Trust para entornos SCADA y redes industriales. El servicio incluye la instalación, configuración inicial y soporte técnico remoto durante el período contratado. No incluye modificaciones en el software de los PLC ni en los sistemas SCADA preexistentes.
El cliente debe proporcionar acceso físico y lógico a los equipos donde se instalarán los dispositivos, así como información veraz sobre la topología de red y los protocolos industriales utilizados (Modbus TCP, Profinet, EtherNet/IP). Cualquier cambio en la infraestructura que afecte la operación del hardware debe ser notificado con al menos 72 horas de antelación.
CyberZero no garantiza la detección del 100% de las amenazas ni la inmunidad frente a ataques de día cero. El hardware se entrega con firmware endurecido y actualizaciones periódicas, pero la efectividad depende de la correcta configuración y del entorno de red del cliente. No nos hacemos responsables por daños derivados de un uso indebido o de la omisión de las recomendaciones de seguridad.
El contrato tiene una duración inicial de 12 meses, renovable automáticamente por períodos iguales salvo notificación en contrario con 30 días de antelación. Cualquiera de las partes puede rescindir el servicio de forma inmediata si la otra incumple las obligaciones esenciales establecidas en estos términos. En caso de rescisión, el cliente deberá devolver el hardware en un plazo de 15 días hábiles.
CyberZero se reserva el derecho de modificar estos términos para adaptarlos a novedades legislativas o mejoras en el servicio. Los cambios serán comunicados por correo electrónico con al menos 15 días de antelación. Si el cliente no manifiesta su oposición dentro de ese plazo, se considerarán aceptados.
Para cualquier cuestión jurídica relacionada con estos términos, diríjase a nuestra dirección postal: Linares 54 Hab. 668, o al correo electrónico info@aussieveteranssecurity.com. Responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.